Serviciul nostru

Serviciu pre-vânzare

Diagnosticarea cerințelor: Se oferă consultanță tehnică gratuită pentru a personaliza soluțiile de butoi și șuruburi pe baza materialelor de producție ale clientului (cum ar fi materialele plastice și cauciucul), modelul echipamentului și cerințele privind capacitatea de producție.

Potrivirea parametrilor: Se oferă asistență pentru a confirma specificațiile produsului (diametrul, raportul de aspect, adâncimea canelurii șuruburilor) și selecția materialului (38CrMoAlA, aliaj duplex etc.).

Calculul costurilor: sunt furnizate oferte transparente, inclusiv costurile estimate pentru produs, transport și întreținere continuă, pentru a evita taxele ascunse.

Serviciu post-vânzare

Ajustări de personalizare: Dacă cerințele clienților se modifică, vom coordona ajustările de producție în limite rezonabile pentru a ne asigura că produsul îndeplinește scenariile reale de utilizare.

Suport logistic: Selectăm furnizorul de logistică adecvat (cum ar fi o linie de transport maritim dedicată) pe baza adresei clientului și oferim informații de urmărire pentru a asigura livrarea în siguranță și la timp.

Serviciu post-vânzare

Ghid de instalare: Tehnicienii la fața locului vă vor ajuta cu instalarea și punerea în funcțiune, după cum este necesar.

Garantie: Garantie oferita conform contractului (de obicei 1-2 ani).

Asistență pentru întreținere: se oferă sfaturi de întreținere pe termen lung (cum ar fi metodele de lubrifiere și curățare). Problemele post-vânzare primesc răspuns în 24 de ore, iar soluțiile sunt furnizate în 48 de ore.